EDF到2019年要关闭所有agence!别慌,你还可以花式搞定它!

时间:2018-03-06 15:58:07 作者:巴黎疯人院 阅读: 4067 点赞: 68 分享: 34

巴黎疯人院的人都是

新一代留学人!

话说为了续长居材料,wuli小编A想去公司附近EDF门店直接去开个证明。刚到就发现招牌被拆下了一半,玻璃墙都刷上了白漆...

没想到去一家关一家,跑遍了整个巴黎:从Opéra到Tolbiac ,甚至连94省都跑去了,没有一家幸免于难(心疼两分钟)...

最后终于找到了一家应该也是唯一一家还在营业的EDF boutique:

在9号线的尽头(81-85 Rue d'Avron, 75020 Paris)

小编A简直激动得快流泪,在空荡荡的大厅里飞快地办好了文件,看到手中两张薄薄的A4,心中也是无限感慨了:

明明以前每隔几个街角就会出现的EDF boutique为啥都集体消失呢,难不成最为法国最大的电气供应商要跑路啦??

其实早在2013年,EDF就开始思考改变服务方式:由于受到互联网冲击,店铺的使用率一直都萎靡不振,2016年甚至低于1%而且就和法国所有的办事机构一样都有态度不好效率不高的通病,大家早都受不了!据说还以为有些店铺因排队时客户打架?!而经常被砸,安保和维修成本太高(扶额)

所以呢,现在就从实体店办理业务转到用电话和网上办理,近几年慢慢关闭分布在全法各个地区的超过130个agence。

积极改变本来是个好事,但EDF官网最新数据2018年整个法国就只剩下10个agence

平均一个大区都没分到一个!

这个壮举搞得法国人有些懵!法国有不少中小城市组织示威游行,反对关闭过多的EDF agence。

其实对于我们年轻人来说,网上冲浪(笑)早就习惯了。但我还记得依稀记得有法国人掏出诺基亚黑白屏板板机发短信时的冲击...

在法国小城市依然有很多上网打电话有不便的法国老年人,网上开户、绑卡什么的,法国网站的支付平台还不像国内发展的这么好,有时候付个费都搞得我心慌慌的。

其中有个65岁的法国老爷爷就抱怨到:“上网神马的太复杂啦,电话我也是没有的。每次都得花大半天的时间坐着TER来最近的巴黎EDF agence用现金交个电费,简直是折腾我这把老骨头。”

就这还没有结束哦~据费加罗报道,EDF将在2019年关闭全法所有的agence:

你肯定要问了,这么多网点都关了,以后怎么办理EDF的相关业务呢?今天小编给大家说一下:

在法国办理EDF相关业务的几种方式

一般来说,住房东家里的同学是不需要办理的,都是charge tout compris。办这个业务的是住residence或者studio的同学,这些房子的杂费(charge)里面是不包括电费的,需要自己开一个新的电户。所以,宝宝们一定要有一项EDF的技能包。

Q: 那么如何开户呢?

EDF开户很简单,可以带上材料去网点开户,也可以选择电话开户。开户一般需要缴纳20欧左右的开户费用。

网点开户

▌虽说关了那么多boutique,不过万一碰巧仅剩的那几家就离你家不远,那小编比较推荐你去现场办理。

首先大家可在EDF官网上在线查找EDF网点,也可以下载EDF的APP EDF&MOI,查找附近网点,带上护照及有效居留,住房证明,银行RIB去办理即可。

官网链接

https://particuliers.edf.com/boutiques-54297.html

办理之前要记得抄一下当前的电表读数,最好拍一张照片,还有电箱的条形码,把家里主要的家电,尤其是冰箱洗衣机微波炉烤箱等大功率电器都记一下,开户时会问你家里有些什么电器,按照你的情况,选择适合你的功率进行电费预估。

举个例子:一个15平方米的studio,厨房用电主要电器有廊灯台灯、电脑、热水器等。每个月的估算电费是35欧左右。

电话开户

▌法语不错的同学可以选择打电话,客服同样会问你家里有哪些东西是用电的,对你每个月的电费使用情况进行一个估算。

估算完电费后,在电话里直接告诉对方你的邮箱,手机号码,住址,银行账号(RIB号)还有现在电表的电数。开户成功后会邮寄一个Contrat给你。

EDF网上账户(Espace client)注册

▌网上注册一个EDF个人账户还是很有必要的,之后大家可以登陆看每月电费详情,下载打印EDF账单,更改支付方式等。

下图为Espace client界面

小编要提醒大家,EDF的发票一定要保存好,之后在法国办理某些行政手续时(比如居留,换银行,办CAF等),通常要求出示最新的电费或电话费发票,以证明你的实际居住地址。

EDF扣费方式

▌EDF的电费是一般预付的,根据用电情况每个月会直接在你的卡里扣费。一般来说冬天扣的比夏天要多(因为有暖气)。每半年EDF工作人员会上门抄表,来之前会预先发短信通知用户。工作人员根据实际用电情况, 每半年或者年底进行结算,根据多退少补的原则更正电费。如果发现超了估算额, 下个季度会相应提高预扣费用.

EDF账单

▌小伙伴们如果看不懂EDF账单,官网有很详细的说明,小编大致翻译一下。

https://particulier.edf.fr/fr/accueil/facture-et-contrat/facture/comprendre-ma-facture.html

如图为EDF电子账单

EDF的各种联系方式(电话,邮箱,网址等)

你的地址,姓名,客户编号等

邮寄地址

用电详情以及费用,税费等

下一次出账单,邮寄账单的日期,以及下一次缴费的期限。

▌以上就是全部的EDF开户指南,小编最推荐的就是打电话开户,找一个法语好的朋友帮你打电话,一次就搞定,唯一的难处就是要念好多数字,好多数字

欢迎小伙伴们补充经验哦~

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